Rücksendungen

Rückgabe

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerruf & Stornierung:

Du kannst deine Bestellung jederzeit stornieren, solange sie noch nicht versandt wurde. Melde dich dazu so schnell wie möglich per E-Mail an hello@puffinridge.co oder nutze dein Kundenkonto, um eine Stornierung direkt anzufragen.

So funktioniert die Rückgabe:

• Kontaktiere uns per E-Mail an hello@puffinridge.co innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels - oder nutze dein Kundenkonto, um eine Rückgabe direkt anzufragen.
• Bitte sende die Ware nicht eigenständig zurück, ohne dich vorher bei uns zu melden.
• Wir senden dir die Rücksendeadresse und weitere Informationen.
• Sende die Ware unbenutzt und in Originalverpackung zurück.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du.
• Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware:

Sollte dein Artikel beschädigt ankommen oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit einem Foto des Problems. Wir kümmern uns um einen kostenlosen Neudruck oder eine Rückerstattung.